Descoberta e Pesquisa

Sub-galho 2 de UX — como descobrir o problema certo antes de desenhar qualquer solução, com peso extra em cliente ≠ usuário (o recorte central para consultoria/B2B) e no que é praticável sozinho.

Notas planejadas (fase Iniciado/Adepto)

  1. Generativa vs avaliativa
  2. Entrevista de descoberta — as regras do Mom Test
  3. Cliente não é usuário — a armadilha do B2B/consultoria
  4. Jobs To Be Done — as duas escolas
  5. Opportunity Solution Tree de bolso
  6. Assumption mapping
  7. Proto-persona vs persona de verdade
  8. Teste de usabilidade guerrilha com 5 usuários
  9. Personas sintéticas e síntese por IA

Ver índice do domínio para o roster completo e a ordem de execução.