Medir, Validar e Sustentar

Sub-galho 7 de UX — como saber se o que foi construído funciona, com que instrumento medir, quando o A/B não se aplica (o recorte crítico para tráfego baixo/B2B/cliente único), e como defender uma decisão de UX com número sem fingir causalidade que não existe.

Notas planejadas (fase Magus)

38. HEART + Goals-Signals-Metrics
39. SUS, UMUX-Lite, SUPR-Q, SEQ
40. NPS e North Star — promessa, crítica e Goodhart
41. Instrumentação: event taxonomy e tracking plan
42. Quando A/B não se aplica
43. Session replay e heatmap
44. UX debt e matriz severidade × esforço
45. Defender decisão de UX com número

Ver índice do domínio para o roster completo e a ordem de execução.